Garantía de términos y condiciones
Información de garantía
Tablas de Paddle Inflables Tenemos tanta confianza en el alto nivel de construcción de nuestras Tablas de Paddle Inflables (ISUPS) que las compras ISUP realizadas a partir del 15/11/19 ahora tendrán una garantía de 5 años a partir de la fecha de compra de la tabla. Se recibe el paquete (los ISUP comprados antes de esta fecha tienen una garantía de 1 año). El envío de devolución correrá a cargo de Fatstick ltd durante los primeros 3 meses. A partir de entonces, el cliente es responsable de devolver el tablero a nuestro almacén a su propio costo. Tras la devolución del paquete de la placa, se inspeccionará de forma rutinaria dentro de los 14 días siguientes a su recepción y la placa será reembolsada, reemplazada o reparada en consecuencia. Tenga en cuenta que Fatstick Ltd solo ofrecerá un reembolso durante los primeros 12 meses de la garantía y posteriormente reparará o reemplazará la placa devuelta. Tenga en cuenta que la reparación o el reemplazo de su placa podrían demorar hasta 30 días después de la inspección. El reemplazo de la placa también depende de la disponibilidad de existencias. Más información sobre la garantía; Excepciones de garantía en el tablero;- Tableros comprados a minoristas no autorizados de Fatstick.
- Tableros comprados usados.
- Cualquier modificación del cliente en el tablero.
- Daños causados por impacto con cualquier objeto (por ejemplo, arena, piedras, rocas, muelles, etc.).
- Daños causados por mal uso del tablero.
- Daños causados por el uso y desgaste normal y por estar expuesto al sol durante períodos prolongados.
- Daños causados por el transporte (carga, descarga, caída), esto incluye marcas dejadas por las correas de transporte.
- Daños causados por almacenamiento inadecuado a temperaturas superiores a 30°C.
- Daños, burbujas o delaminación de la tabla y/o la plataforma de la plataforma causados por el sobrecalentamiento como resultado de la exposición a la luz solar directa.
- Daños causados por el impacto de las olas y/o el impacto con el fondo del océano/lago.
- Daños o marcas en el tablero causados por el almacenamiento del tablero en una bolsa cerrada y húmeda.
- Daño a la aleta o a la caja de la aleta causado por el impacto con otro objeto como el lecho de un río, el fondo del mar, etc.
- La garantía no cubre ningún daño causado por impactos del remo con superficies duras como el lecho del mar o del río.
- No cubre daños causados por mal uso del remo.
- Rotura del clip de liberación rápida por apretar demasiado el conector de la paleta.
- No cubre la decoloración del material debido a la luz solar.
- No cubre ningún daño a la bolsa por arrastrarla a lo largo de cualquier superficie (esto incluye daños en la parte inferior de la bolsa mientras la rueda).
- No cubre las correas que se rompen al tirar, asegurar o transportar la bolsa usando las correas.
- No cubre la cremallera que se rompe por una fuerza excesiva aplicada a la cremallera.
- No cubre el mal uso de la bomba.
- No cubre si la bomba no recibe mantenimiento regular (por ejemplo, lubricación regular del cilindro de la bomba)
- No cubre la pérdida accidental de ciertos componentes de la bomba, como arandelas de goma, etc.
- Falta de uso de la correa
- Uso del leash en zonas de surf
- Falta el uso de las aletas.
- Rotura de aleta al golpear cualquier objeto como el fondo de un río o mar.
- Romper la aleta o la caja de la aleta estando parado sobre la tabla mientras la tabla está fuera del agua.
- Perder accidentalmente el perno/tuerca o clip de la aleta.
Los tableros duros tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra. En consecuencia, se realizará un reembolso, reparación o reemplazo del artículo. La garantía no cubrirá;
- Daño accidental (como una abolladura o un rasguño en el tablero).
- Mal uso del producto.
- Daños en la caja de las aletas por impacto con cualquier objeto
- Daños por agua o delaminación de la placa debido a que el agua ingresa al tapón de ventilación mientras el tapón de ventilación no está completamente seguro.
- Devolver el artículo a la sede de FatStick será responsabilidad del cliente.
- No cubrirá el uso indebido
- No cubrirá ningún daño accidental
Devoluciones en 60 días
Todos los productos se pueden devolver en cualquier momento dentro de los 60 días posteriores a la compra si no está completamente satisfecho con ellos. Es responsabilidad del comprador devolver el artículo a la sede de FatStick en las mismas condiciones en que lo recibió, a su propio costo. Inspeccionaremos rutinariamente el artículo dentro de los 7 días y, si ha sido usado o dañado, lamentamos informarle que no podremos reembolsarle el artículo.
Información de envío
Los SUP inflables se envían con envío al día siguiente (DPD). Todos los demás productos (como tableros rígidos) se empaquetarán y enviarán por mensajería asegurada dentro de los 7 días hábiles posteriores a la compra. Firme el artículo como SIN VERIFICAR o el seguro de envío se anulará y envíenos por correo electrónico fotografías del daño dentro de las 12 horas posteriores a la recepción de la mercancía para validar su reclamo.
Pagos de Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago debe realizarse a Klarna:
- Paga en 3
- Pagar después
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Otros términos y condiciones
FatStick es una marca comercial registrada. Hacer remo y surfear es divertido, pero peligroso. FatStick no asumirá responsabilidad por lesiones o muerte como resultado del uso de nuestros productos. Comprar cualquier producto a través de este sitio o por teléfono significa que automáticamente acepta los términos y condiciones especificados en esta página.
